Assistance a distance

Possibilité de résoudre des problèmes rapidement

Permet de partager ou d’accéder à des données ou services partagées sur un ordinateur sur un réseau ou par Internet. Deux interlocuteurs ou plus dans le cas d’une conférence se partagent leurs écrans, s’accordent mutuellement des droits de prise en main à distance, dans le but d’une collaboration interactive. Ce qui permet, entre autres, d’accélérer et d’améliorer des actions d’assistance appelé télémaintenance et d’économiser du temps et des frais importants. Cette technique de télémaintenance appelé également Helpdesk est utilisé pour de la formation, de l’assistance utilisateur ou de la prise de contrôle à distance. PODInformatique vous propose ce service pour de la maintenance, de l’assistance et même de la formation.

* utilisation de logiciels * paramétrage du système * paramètrage de services * problèmes d’imprimantes * gestion de la sécurité.

* Windows * MAC * Linux

* Internet à Haut débit * Un Contrat avec PODInformatique — contrat Mensuel pour la maintenance — contrat spécifique pour la formation

Actuellement plusieurs clients ont déjà apprécié cette façon de travailler. * des mairies * des avocats * des medecins et dentistes * des PME

Contrairement aux apparences, le contact est toujours présent. La Disponibilité et la réactivité est encore plus souligné. Plus de distance, moins de trajet donc moins de frais et une proximité agréable. Et la Sécurité La sécurité de vos données est totalement garantie car la communication est cryptée par l’algorithme Rijndael 256 bits. De plus, elle est amélioré en utilisant les cartes à codes, les sessions d’utilisateurs authentifiées et une large gamme de fonctionnalités pour une sécurité garantie. Contact ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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