Contrat d’Assistance informatique

Ce service vous permet d’externaliser des ressources essentielles
au bon fonctionnement de votre activité sans les charges! 

Contrat Pod informatique

 

Notre contrat d’Assistance Informatique comprend (notre contrat est transparent sans aucun frais caché):
– Audit de votre infrastructure obligatoire remis en main propre

-Préconisations pour la mise en conformité avec le RGPD (nouveau)

– Maintenance préventive et curative.
– Assistance téléphonique avec un expert privilégié avec numéro dédié qui a la parfaite connaissance de votre S.I. de 9h à 18h sans interruption du lundi au vendredi.
– Assistance avec support technique pour un délai d’intervention immédiat ou planifié.
– Assistance via mail dédié pour la sollicitation de support technique à votre convenance.
– -30 % sur la prestation d’assistance sur site pour les incidents non résolus via le support à distance.
– Déplacement inclus.
– Le suivi et la vérification de votre anti-virus.
– Le Conseil permanent afin d’étudier et planifier avec vous les améliorations à apporter sur votre parc informatique.
– Administration du serveur réalisé à distance pour vous garantir sa disponibilité.
– Des visites sur sites planifiées dans l’année pour anticiper les problèmes et étudier avec vous les améliorations à apporter sur votre parc informatique avec frais de déplacement inclus.
– Réduction sur les solutions de sauvegarde maîtrisée.
– Le nettoyage en profondeur de vos stations pour éviter la surchauffe des composants due à la poussière.

Baies de brassage Podinformatique

Le Contrat d’Assistance informatique vous permet de travailler en toute sérénité

FORMULAIRE EN LIGNE

Addresse : 1 BLD John Fitzgerald Kennedy

Perpignan, Pyrénées Orientales, France

Téléphone: 04 68 56 56 76
Email: info@podinformatique.fr

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